--> 재생 및 호환 제품 A/S 안내<--

    전체 사용량 50% 이상 사용하신 경우?

    구입일로부터 3개월이 경과된 경우,

    (미개봉 상태로 3개월 이상 장기보관하신 경우 해당됨)

    모두 A/S 교환 및 반품 처리는 불가함을 안내해드립니다.

    파손제품의 경우에는 1개월 이내에만 처리됩니다.

--> 교환 및 반품시 배송비<--

->고객님께서 왕복배송비(6,000원)를 부담하는 경우<-

 - 고객님 실수로 인한 오주문의 경우 고객님의 변심으로 인한 경우

 - 제품의 불량이 있으며 제품을 수령하신지 60일이 경과되고

    90일 이내의 경우

->저희 조아잉크토너가 왕복배송비(6,000원)를 부담하는경우<-

 -조아잉크토너의 실수로 인한 오배송의 경우 배송중 파손이 일어난 경우

 -주문한 제품의 불량이 있으며, 제품을 수령하신지 30일 이내인 경우

-> 편도 배송비(3,000원)를 부담하는 경우 <-

 -주문한 제품이 불량이 있으며, 제품을 수령하신지 30일이 경과이고,

   60일이내인 경우 

--> 정품 제품 A/S 안내<--

-정품 제품은 겉박스 훼손시 교환 및 환불이 불가능합니다.

(단, 법적기간 7일이내 "박스채 미개봉" 상태일 경우 상담후 처리가능합니다. 확정발주품목 제외)

정품 제품은 초기불량 혹은 사용시 문제가 발생될 경우 문의사항은 해당 제조사에 A/S센터로 연락하시면 됩니다.